O gestor de iFood é o responsável pela performance da loja dentro da plataforma. Ele conecta números, cardápio e estratégia para que o restaurante venda mais e melhor.
As principais funções do gestor de iFood
Analisar indicadores
Acompanha visitas, conversão, ticket médio, cancelamentos, avaliações e recompra para saber onde agir.
Otimizar o cardápio
Organiza categorias, revisa nomes, descrições e fotos, cria combos e adicionais. Veja mais em otimização de cardápio iFood.
Planejar promoções
Define quais campanhas ativar, quando e com qual objetivo, sempre olhando a margem.
Cuidar da reputação
Monitora avaliações, orienta respostas e aponta problemas operacionais que estão derrubando a nota.
Acompanhar a concorrência
Observa o que os concorrentes da região fazem em preço, combos e promoções.
Reportar resultados
Mostra ao dono o que foi feito e qual foi o efeito nos números.
Como é a rotina
Semanalmente, o gestor revisa os números e faz ajustes rápidos. Mensalmente, analisa a evolução, planeja promoções e define as prioridades do próximo ciclo. Datas comemorativas e sazonalidade entram no calendário com antecedência.
O que o gestor não faz
O gestor não controla a cozinha nem a entrega. Ele aponta os problemas operacionais que afetam a loja — atrasos, embalagem, itens em falta — mas a correção depende da equipe do restaurante. Por isso a parceria entre dono e gestor é essencial.
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Perguntas frequentes
Gestor de iFood e gestor de tráfego são a mesma coisa?
Não. O gestor de tráfego cuida de anúncios em redes sociais e Google. O gestor de iFood cuida da loja dentro da plataforma. A LS atua nas duas frentes.